Smart Supply Chain: a cadeia de suprimentos torna-se inteligente

A smart supply chain ― cadeia de suprimentos inteligente ― surge a partir da incorporação das novas tecnologias no armazém em resposta à demanda de uma logística flexível e integrada, que se adapte à sazonalidade dos produtos e às necessidades dos clientes.

Em um ambiente competitivo e complexo, devido a mudanças estruturais como o auge dos novos canais de venda ou das devoluções a baixo custo, a digitalização e a automatização dos processos logísticos surgem como a única via para manter a competitividade das empresas.

De fato, a transformação digital está situada no top ten dos objetivos estabelecidos pelas organizações: 91% das empresas europeias médias consideram relevante ou muito relevante para seu negócio o impacto das novas tecnologias, segundo revela um estudo realizado em 2019 pela PwC.

O que é a Smart Supply Chain?

O contexto da quarta revolução industrial, especialmente no que se refere à implantação da estratégia omnichannel e do padrão 24 horas, faz com que as empresas sejam obrigadas a garantir o melhor serviço ao cliente final sem aplicar qualquer custo adicional.

Qual a solução? A cadeia de suprimentos inteligente se apoia no uso da IIoT, da robótica avançada e do big data para processar dados, identificar tendências e oportunidades que aumentem a eficiência das operações logísticas que ocorrem dentro e fora da instalação.

Em uma supply chain integrada, todos os participantes que intervêm devem monitorar seu desempenho nas fases logísticas pelas quais passa o produto, devido às altas exigências de qualidade não só do cliente, como também das diferentes organizações envolvidas na cadeia logística.

Por isso, inúmeras empresas optam por introduzir um Sistema de Gerenciamento de Armazém, assim como soluções automatizadas em seus processos de armazenagem e preparação de pedidos visando aumentar sua produtividade e garantir a eliminação de erros em suas operações.

Um estudo da consultora norte-americana McKinsey indica que as multinacionais que integram novas tecnologias em sua cadeia de suprimentos podem economizar até 30% em despesas de logística. O relatório utiliza como exemplo empresas norte-americanas com um faturamento de aproximadamente 10 bilhões de dólares anuais.

De fato, conclui que implementar tecnologias relacionadas à cadeia de suprimentos inteligente permitirá que esta seja mais:

• Eficiente: monitorar dados e indicadores de desempenho ajuda a prever erros e ineficiências nos fluxos de trabalho e de mercadorias, assim como futuros pontos de estrangulamento na cadeia de suprimentos.
• Produtiva: as novas tecnologias permitirão que as empresas inovem com métodos de armazenamento que maximizem o desempenho do armazém.
• Flexível: o big data permite localizar novas tendências logísticas e adaptar o funcionamento da instalação ao sistema de armazenagem mais eficaz, o que otimizará os custos logísticos da empresa. A análise de dados permite tomar decisões estratégicas baseadas no desempenho do armazém, tais como diversificar os métodos de localização e extração de produto FIFO/LIFO ou adotar soluções de armazenamento convencionais ou automáticas.

Transformação digital da cadeia de suprimentos

A tendência que nos leva a uma cadeia de suprimentos inteligente é, em definitivo, que cada empresa monitore todos os processos de desenvolvimento, manufaturação, produção e armazenamento do produto para garantir sua rastreabilidade e o cumprimento dos padrões de qualidade e higiene exigidos.

Mas, quais tecnologias são essenciais para o desenvolvimento da smart supply chain?

• Big data: a análise de dados em tempo real permite a melhoria contínua dos processos logísticos. O WMS consegue otimizar os fluxos de trabalho e mercadoria para, dessa forma, melhorar o desempenho final dos centros logísticos.
• IIoT: a Internet das Coisas Industrial estabelece um elo de ligação entre os diferentes dispositivos do armazém, gerando uma maior produtividade nas operações e uma economia significativa nos custos logísticos.
• Armazenamento na nuvem: a dimensão das informações compiladas por todos os participantes da cadeia de suprimentos exige uma alta capacidade de armazenamento. Por isso, o futuro da logística está na nuvem. Nesse sentido, o Sistema de Gerenciamento de Armazém da Mecalux, Easy WMS, também oferece seus serviços através da plataforma SaaS, localizando os servidores fora das instalações do cliente.
• Inteligência artificial: a IA permite aumentar a eficiência e a produtividade dos diferentes sistemas automáticos de armazenamento, robôs, que operam na instalação, permitindo-lhes tomar decisões de forma inteligente sem exigir a intervenção de um operador.
• Blockchain: a rede de blocos possibilita uma troca mais ágil e segura entre os agentes da cadeia de suprimentos, além de interconectar em uma mesma rede imutável todos os sistemas de armazenagem e robôs que operam no armazém.

Embora estas sejam as principais tecnologias da transformação digital do armazém, cabe destacar que outras como o 5G, o gêmeo digital ou o machine learning também contribuem para que a cadeia de suprimentos seja adequada, eficaz e responda às demandas do armazém 4.0.

Software para gestão da expedição logística: eficiência e produtividade para a cadeia de suprimentos

As novas tecnologias permitem que os responsáveis por logística (e, em geral, todos os participantes da cadeia de suprimentos) disponham das informações relativas aos processos desenvolvidos no armazém.

Mas como analisá-los adequadamente para aumentar a eficiência da instalação? A digitalização do armazém contempla a implementação de um Sistema de Gerenciamento de Armazém que mede o desempenho dos operadores e dos processos do centro logístico para eliminar o excesso de custos na empresa.

Os WMS mais avançados já incorporam módulos adicionais para analisar os indicadores de desempenho (KPIs) do armazém permitindo tomar decisões logísticas que aumentem a produtividade e reduzam o excesso de custos. Por exemplo, o Easy WMS, o Sistema de Gerenciamento de Armazém da Mecalux, possui uma funcionalidade avançada para interpretar os dados gerados pelos diferentes agentes da cadeia de suprimentos: Supply Chain Business Intelligence.

Esse software permite:

• Visibilizar de forma integral todas as informações de um negócio.
• Adotar medidas estratégicas baseando-se na análise de estatísticas reais.
• Interpretar e reconhecer as tendências de mercado antes que ocorram.

Digitalização: método de melhoria contínua

Em suma, a cadeia de suprimentos inteligente combina a adoção de tecnologia pelas empresas com a integração das informações geradas em cada fase logística. Portanto, o objetivo final é aumentar a eficiência, garantindo a entrega do produto ao cliente final de acordo com as condições previamente estabelecidas.

Essa transformação digital, cuja digitalização e automação do armazém são os principais pilares, facilita a melhoria contínua das organizações a partir da análise de dados e da incorporação da robótica em suas instalações. Afinal, trata-se de tomar decisões com a máxima informação possível com o objetivo de eliminar falhas e ineficiências.

Na Mecalux somos especialistas em soluções inteligentes de armazenamento. Se você deseja saber mais sobre como integrar sua empresa na smart supply chain, entre em contato conosco e um de nossos consultores especializados irá analisar sua situação para lhe propor melhorias em suas instalações e procedimentos.