Visibilidade da cadeia de suprimentos

Em um mundo onde a eficiência e a rapidez são essenciais, a visibilidade da cadeia de suprimentos tornou-se um fator indispensável para o sucesso empresarial.

O que é a visibilidade da cadeia de suprimentos?

A visibilidade da cadeia de suprimentos é obtida através de um monitoramento minucioso e em tempo real de todos os processos que fazem parte da logística de uma empresa, desde a aquisição de matérias-primas até a entrega de produtos finais aos clientes.

Esse processo abrange várias fases cruciais, incluindo o planejamento da produção, em que são definidos os materiais e recursos necessários para satisfazer a demanda do mercado, ou o gerenciamento de estoques, que garante que os produtos estejam disponíveis no local e momento adequados para cumprir os prazos de entrega.

A comunicação entre os diferentes integrantes da cadeia de suprimentos é fundamental: fornecedores de matérias-primas, fabricantes, distribuidores e empresas de entrega estão alinhados para garantir que a mercadoria chegue aos consumidores de forma eficiente e em ótimas condições.

"A visibilidade da cadeia de suprimentos é fundamental para a resiliência", afirma a empresa de consultoria tecnológica Gartner. "Os processos e a tecnologia para criar mapas da cadeia de suprimentos eram os menos utilizados antes dos eventos disruptivos, mas agora são as principais áreas de melhoria".

Quais são os desafios de visibilidade da cadeia de suprimentos?

Ao envolver múltiplos atores e englobar diferentes processos, a cadeia de suprimentos das empresas é complexa, portanto, alcançar total transparência implica alguns desafios:

• Fragmentação de dados. As empresas geralmente colaboram com vários fornecedores, fabricantes e distribuidores, muitas vezes em diferentes regiões do mundo. Essa fragmentação dificulta a integração de dados, o que pode levar a uma visão parcial da cadeia.
• Diferentes sistemas tecnológicos. Os atores que formam uma cadeia de suprimentos utilizam diferentes softwares, tecnologias e bancos de dados que nem sempre são compatíveis entre si. A falta de interoperabilidade pode complicar a troca de informações em tempo real e limitar a visibilidade geral.
• Informações incompletas ou imprecisas. A compilação de dados precisos e atualizados de todos os integrantes da cadeia é um desafio constante. Se estiverem incorretos ou incompletos, podem levar a decisões erradas e afetar a eficiência e a capacidade de resposta.
• Falta de colaboração. A visibilidade exige uma coordenação estreita e transparente entre os atores que compõem a cadeia de suprimentos. Em um mercado cada vez mais globalizado, as empresas podem mostrar-se relutantes em colaborar, dificultando a obtenção de uma visão completa.
• Mudança cultural. Os diferentes tipos de cadeias de suprimentos geralmente exigem modificações na cultura organizacional e nos processos existentes. A resistência à mudança pode atrasar a adoção de novas tecnologias e práticas que melhorem a visibilidade.

Benefícios da visibilidade na cadeia de suprimentos

Embora a visibilidade da cadeia de suprimentos envolva desafios como a análise e a integração de dados ou a compatibilidade tecnológica, também representa uma oportunidade única para o crescimento do negócio:

• Melhora a tomada de decisão. Com dados do estoque, produção ou transporte, os gerentes de logística podem tomar decisões informadas e reagir rapidamente às mudanças.
• Maior rentabilidade. As empresas enfrentam pressões na cadeia de suprimentos, como rupturas de estoque, excesso de estoque ou pontos de estrangulamento. Identificar e gerenciar esses problemas reduz custos e diminui o desperdício.
• Gerenciamento do estoque. As empresas sabem com exatidão onde estão localizados seus produtos e podem monitorar os níveis de estoque para organizar as reposições com antecedência.
• Satisfação dos clientes. Um maior controle da cadeia de suprimentos permite melhorar os prazos de entrega e fornecer informações atualizadas aos clientes, fortalecendo a lealdade à marca.
• Otimização de rotas. As empresas monitoram as rotas feitas pelos produtos até sua entrega aos clientes e podem identificar formas de otimizá-las.
• Sustentabilidade. A visibilidade ajuda a limitar o impacto ambiental, facilitando a tomada de decisões sustentáveis, como a otimização de rotas de transporte que reduzem as emissões de carbono.

Como funciona a visibilidade da cadeia de suprimentos em tempo real?

O primeiro passo para alcançar a visibilidade da cadeia de suprimentos consiste em dotar-se de tecnologias que compilam dados e monitoram os diferentes processos realizados.

Os dados são compilados através de tecnologias como etiquetas RFID, utilizadas para rastrear a localização e o status dos produtos à medida que se movem ao longo da cadeia de suprimentos, ou de sensores próprios da Internet Industrial das Coisas (IIoT).

Posteriormente, as empresas utilizam um software de visibilidade da cadeia de suprimentos que integra os dados de diferentes fontes e fornece uma visão unificada das operações:

• Sistema de Gerenciamento de Armazém (como o Easy WMS da Mecalux. É uma ferramenta que otimiza as operações dentro de um centro logístico. Esse tipo de software controla o status do estoque, desde o recebimento da mercadoria até seu armazenamento, assim como a preparação e envio de pedidos.
• Distributed Order Management System (como o Easy DOM da Mecalux). Uma mesma plataforma conecta todos os integrantes da rede logística como marketplaces, call centers, pontos de venda, operadores terceirizados (3PL) e agências de transporte. Com essa solução, as empresas tomam decisões estratégicas adaptadas à sua rede de distribuição, com vários canais de venda e pontos de expedição.

Exemplos de empresas com visibilidade da cadeia de suprimentos

Graças à visibilidade da cadeia de suprimentos, essas empresas podem identificar ineficiências e tomar decisões estratégicas de melhoria:

• Novartis. Em Strykow (Polônia), o Easy WMS monitora o status de uma vasta gama de medicamentos genéricos, vacinas e remédios que a Novartis produz e comercializa para combater o câncer. A empresa assegura que os produtos estão armazenados nas condições adequadas para manter suas propriedades. Por exemplo, cada medicamento é armazenado a uma temperatura diferente que, como regra geral, não costuma ultrapassar os 25 °C.
• British Sugar. "Como principal fabricante de açúcar da Grã-Bretanha e Irlanda, a rastreabilidade do estoque é um requisito fundamental. O Sistema de Gerenciamento de Armazém Easy WMS oferece uma análise em profundidade de cada artigo: verifica o histórico completo e a origem de qualquer palete dentro do armazém", afirma Michael Burton, gerente de suprimentos da fábrica da British Sugar em Wissington (Reino Unido). O Easy WMS controla a variedade de referências e o movimento diário de 1.500 paletes com produtos acabados que saem da produção.
• Rouje. A marca de moda feminina prepara 900 pedidos que são distribuídos no mesmo dia em todo o mundo a partir do seu armazém de Palaiseau (França). O controle do estoque com o Easy WMS teve um impacto decisivo no picking. "Reduzimos em 22% o tempo de preparação de pedidos. Uma pessoa que completava cerca de 70 pedidos por dia agora pode preparar mais de 90" destaca Marc Joly, gerente de Logística da Rouje.

Transparência para impulsionar a produtividade

Num mercado em constante transformação, controlar os processos logísticos e os movimentos dos produtos é determinante para assegurar a rastreabilidade e impulsionar a produtividade. Um software como o Easy DOM da Mecalux ajuda as empresas a fazer um monitoramento minucioso do desenvolvimento dos diferentes processos logísticos. Entre em contato conosco se estiver interessado nessa solução tecnológica que sincroniza os atores que participam da cadeia de suprimentos. Dessa forma, aumentará a eficiência na preparação e no envio de pedidos.