A expansão da inteligência artificial, a internet of things e a blockchain estão mudando a forma como as diferentes fases das cadeias de suprimento são desenvolvidas e imaginadas. Isto é defendido pela consultoria Capgemini, que elaborou um relatório que inclui as 15 novas funções no setor logístico que preveem que serão criadas nos próximos 15 anos.
Mais de metade das empresas, 54% reconhece que as suas cadeias de suprimentos foram significativamente alteradas nos últimos dois anos, mas apenas 27% empreenderam a sua transformação. A guia Fifteen supply chain jobs of the future elaborado por Capgemini, inclui funções emergentes ligadas às operações e como elas poderiam impactar o setor. O futuro é assim antecipado através de análises, debates com especialistas na área e relatórios para detalhar esses perfis e quais serão as suas funções.
Os tempos mudam
45% das organizações afirmam que os custos de sua cadeia de suprimentos cresceram nos últimos três anos, e um em cada três, confessa ter dificuldades em encontrar um equilíbrio entre resiliência, orientação para o cliente e sustentabilidade.
- Responsável de suprimentos. O seu papel é essencial num mundo em constante evolução. Ele é responsável por manter um portfólio de fornecedores alternativos e sustentáveis e domina todas as certificações. O seu objetivo é conseguir produtos de alta qualidade e preços competitivos com uma pegada de carbono reduzida.
- Diretor de disrupção. Este líder estratégico reage rapidamente a qualquer imprevisto. Ele é decidido e conhece o ecossistema em primeira mão, por isso desenvolverá um plano exaustivo de gerenciamento de crises. Você deve garantir resiliência para manter o negócio avançando.
- Arquiteto de ineficiências. Conduza análises extensas para identificar áreas que possam estar gerando gargalos ou operando de forma ineficaz. Trabalhe em conjunto com o diretor de operações e o responsável de suprimentos para alcançar uma cadeia de abastecimento resiliente contra possíveis eventos imprevistos.
- Gerente de cadeia de suprimentos personalizado. Se antecipa a demanda supervisionando a estratégia e as operações de supply chain. Colabora com design, engenharia e compras para entender as necessidades dos usuários e desenvolver soluções que as atendam.
- Herói da Super rede. Alinhado às novas tendências como espaços de dados compartilhados em logística, esse profissional coordena e colabora com empresas do setor e concorrentes para criar uma rede de transporte e comunicação mais eficiente. Concentra-se em novas práticas e relacionamentos que beneficiam o todo.
A revolução tecnológica
Além da IA, outras inovações como a robótica, a computação quântica, o metaverso e os drones deverão revolucionar a logística nos próximos anos.
- Pedante de parâmetros. Analisa cadeias de suprimentos complexas e identifica áreas de melhoria na otimização de estoque, controles de fabricação e uso de robôs autônomos. Esta função combina habilidades analíticas e criativas para aproveitar novas oportunidades e implementar tecnologias de ponta.
- Promotor comercial no metaverso. Adaptável e criativo, é o elo entre o mundo real e o metaverso e cria uma experiência única, mas familiar para os clientes. A sua missão é captar a sua atenção num mundo cheio de distrações, para o que combina estratégias de marketing tradicionais com novidades emergentes.
- Humano biônico. Executa tarefas fisicamente exigentes, independentemente de suas capacidades físicas, usando exoesqueletos: desde levantar e transportar contêineres até movimentar materiais e completar envios. Ele é responsável por manter o exoesqueleto em bom estado, o que facilita sua tarefa e coordena com o pessoal do armazém.
- Personal Trainer RA. Utiliza a realidade aumentada para criar programas de treinamento envolventes. Seu objetivo é simular qualquer situação que os operadores possam encontrar em seus trabalhos através de cenários realistas que ocorrem em espaços seguros e controlados.
- Comandante de VTOL. Ele administra um serviço de entrega com drones e veículos de decolagem e pouso vertical. Localiza áreas onde possam ser utilizados, avalia a sua segurança e garante a rentabilidade deste modelo. Além disso, escolhe os drones capazes de levar os pedidos ao destino e os mantém em ótimas condições.
Uma torrente de sustentabilidade
Apenas um quarto das empresas promove iniciativas verdes, mas a pressão para operar de forma sustentável está a tornar-se um requisito legal.
- Gerente de patrimônio residual. Reduz o desperdício e aumenta a circularidade na cadeia de abastecimento, maximizando ao mesmo tempo, a sua eficiência. Possui um profundo conhecimento de soluções ecológicas e das mais recentes tecnologias sustentáveis. Projete produtos recicláveis e gerencie relacionamentos com prestadores de serviços de resíduos.
- Chefe de possibilidades de embalagens. Cuida do meio ambiente e economiza recursos escolhendo embalagens facilmente reutilizáveis e recicláveis. Mantém-se atualizado sobre as últimas tendências em materiais sustentáveis, de modo a reduzir a pegada de carbono.
- Calculador de gastos de capital de carbono. Trabalha com grupos de interesse para promover iniciativas que limitem as emissões de dióxido de carbono. Estas envolvem a utilização de energias renováveis, a adoção de equipamentos energeticamente eficientes ou a utilização de técnicas de compensação de carbono.
- Campeão da circularidade. Busca eliminar desperdícios, reaproveitar materiais e que a empresa opere como uma economia totalmente circular. Inspira e motiva a equipe a coordenar e procurar formas de alcançar um futuro mais sustentável, em coordenação com o gerente de patrimônio residual e o gerente de embalagens.
- Filósofo das emissões materiais. Avalia o impacto de todas as atividades da cadeia de abastecimento, incluindo aquelas fora do controle da organização. Identifica oportunidades de descarbonização e recomenda mudanças para operar de forma mais sustentável.
Segundo Capgemini, as empresas devem redesenhar os seus papéis para coordenar a criatividade humana, a inovação e as novas tecnologias e assim obter uma vantagem competitiva. O futuro da cadeia de abastecimento está nas mãos das pessoas que a compõem.