Manitou Group automatiza o armazém de peças de reposição

Manitou Group: uma empresa familiar com projeção global

Líder mundial na fabricação de equipamentos de manuseio de materiais, elevação de pessoas e movimentação de terra, Manitou Group é uma empresa que visa melhorar as condições de trabalho, segurança e desempenho de seus clientes. A prioridade da empresa é proteger as pessoas e o meio ambiente. Com a inovação no seu ADN, a empresa concebe, produz e distribui equipamentos através das suas duas marcas, Manitou e Gehl, para clientes dos setores da construção, agrícola e industrial.

• Ano de fundação: 1958
• Presença internacional: 140 países
• Rede de distribuição: 900
• Equipe profissional: 5.000 pessoas
• Volume de negócios: 2,4 mil milhões de euros em 2022

Manitou Group, líder mundial em equipamentos de movimentação e elevação de pessoas, modernizou seu centro logístico em Ancenis (França) com o objetivo de potencializar a preparação de pedidos e, por sua vez, maximizar a capacidade de armazenamento. Este centro logístico, onde trabalham 200 pessoas, é responsável pela entrega de peças de reposição aos revendedores de Manitou e outras instalações do grupo.

Maxime Deroch, presidente da divisão Services & Solutions de Manitou Group, expõe uma das principais necessidades logísticas da empresa: "Para melhor servir os nossos clientes, queríamos reduzir os tempos de preparação dos pedidos que devem ser expedidos no próprio dia."

Manitou Group deixou claro que, para aliar produtividade e capacidade no mesmo espaço, era fundamental apostar na automatização dos processos logísticos: “Procurávamos uma solução que tirasse partido das mais recentes inovações tecnológicas com vista à otimização a entrega de pedidos urgentes. A equipe de projeto da Mecalux entendeu que nossos problemas de capacidade de armazenamento seriam resolvidos com uma solução de armazenamento de alta densidade, o que reforçou nossa decisão”, afirma Deroch.

A logística é essencial para uma empresa como Manitou Group e seu serviço pós-venda é um fator diferenciador no seu negócio. “Neste armazém gerenciamos as peças de reposição que posteriormente enviamos aos nossos revendedores para fabricar ou reparar as máquinas. É fundamental expedir nossos produtos o mais rápido possível, pois, em alguns casos, as máquinas do cliente ficam paradas aguardando o recebimento da peça de reposição de que necessitam. Nosso compromisso com os revendedores é que todos os pedidos recebidos antes das 17h devem ser enviados antes das 19h”, comenta Benoît Stanislas, gerente de projeto da cadeia de suprimentos de Manitou Group.

Para atender às necessidades de Manitou Group, a Mecalux instalou o Sistema Shuttle, uma solução automática de armazenamento para caixas que agiliza a preparação de pedidos, proporcionando um fluxo constante de produtos da área de armazenamento para as duas estações de picking de alto desempenho.

“O Sistema Shuttle substituiu uma área com transportadores e estantes onde preparávamos os pedidos manualmente. É certo que poderíamos alocar mais operadores se tivéssemos que aumentar a produtividade, mas tínhamos muitas limitações em espaço e capacidade de armazenamento”, manifesta Stanislas.

O inovador sistema de armazenamento da Mecalux, com as estações de picking de alto desempenho, aumenta a produtividade na preparação de pedidos de peças pequenas e de rápida rotatividade: 500 linhas de pedidos são preparadas por hora com apenas dois operadores. Além disso, esta solução permitiu aumentar a capacidade de armazenamento em 130%, podendo agora armazenar 20.000 contentores, 20% do seu estoque total, em apenas 560 m². Uma boa maneira de acabar com as limitações de espaço no centro logístico.

Ao projetar o armazém, a Mecalux também considerou a estratégia de crescimento de Manitou Group. A solução automática, composta por dois corredores, é escalável: o sistema oferece a possibilidade de acrescentar um corredor adicional para gerenciar um volume maior de preparação de pedidos a médio e longo prazo.

Procurávamos uma solução logística que aproveitasse as últimas inovações tecnológicas para otimizar a entrega de pedidos urgentes. A equipe de projeto da Mecalux entendeu que nossos problemas de capacidade de armazenamento seriam resolvidos com uma solução de alta densidade. E isso convenceu-nos, visto que as melhorias, na qualidade do nosso serviço, reforçam a satisfação dos nossos clientes.

Além disso, Manitou Group implementou o Sistema de Gerenciamento de Armazém Easy WMS da Mecalux para manter um controle rigoroso das 16.000 referências em estoque. O programa rastreia a entrada e saída de mercadorias e mantém um registro em tempo real do status do estoque. Por sua vez, o Easy WMS se conecta bidirecionalmente com o software de Manitou Group para otimizar as operações do armazém. “Estamos muito satisfeitos com o funcionamento do Easy WMS. É uma ferramenta intuitiva e fácil de usar”, constata o gerente de projeto da cadeia de suprimentos de Manitou Group.

“Mecalux é uma referência mundial em sistemas de armazenamento. Tivemos uma impressão muito boa quando nos apresentaram o projeto na fase de pré-venda porque souberam entender nossas necessidades. Ficamos convencidos com a proposta de instalar um sistema que tivesse alta densidade de armazenamento e, ao mesmo tempo, oferecesse alto desempenho na preparação de pedidos”, afirma o gerente de projetos da cadeia de suprimentos de Manitou Group.

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O Sistema Shuttle é uma solução automática de armazenamento de caixas que aproveita toda a superfície disponível para acomodar um número maior de produtos em um espaço limitado. O armazém é composto por dois corredores de 73 m de comprimento com 8 m de altura e estantes de profundidade dupla. Em cada um dos 23 níveis, uma lançadeira extrai as caixas de suas localizações através de braços telescópicos. Posteriormente, quatro elevadores e transportadores movem a mercadoria até as estações de picking de alto desempenho com total autonomia. Desta forma, o sistema permite preparar os pedidos de acordo com o critério "produto ao homem", ou seja, evitando deslocamentos de operadores pelo armazém e aumentando a produtividade.

As duas estações de picking de alto desempenho, instaladas em um dos lados do armazém automático, são estações de trabalho ergonômicas, especialmente projetadas para potencializar a preparação de vários pedidos ao mesmo tempo. Cada estação é composta por dois níveis: as caixas com as mercadorias chegam pelo nível superior para compor os pedidos. O sistema funciona segundo o princípio pick-to-tote, ou seja, o operador retira os produtos dessas caixas e os deposita em um contêiner, localizado no nível inferior, que corresponde a um pedido específico.

Para garantir uma coleta sem erros, seis localizações para caixas equipadas com dispositivos luminosos put-to-light foram configurados em cada estação de picking. Assim, os operadores, seguindo as instruções de Easy WMS, podem identificar a localização onde retirar a mercadoria e em qual quantidade.

Rastreabilidade exata de 16.000 referências

“O Sistema de Gerenciamento de Armazém Easy WMS gerencia os pedidos dos clientes e informa ao Sistema Shuttle quais produtos são necessários para concluí-los. O programa instrui as equipes de movimentação robótica a retirar as caixas das estantes e encaminhá-las para estações de picking de alto desempenho para preparar os pedidos”, explica Stanislas.

O Easy WMS mantém um controle rígido do produto devido à sua conexão bidirecional permanente com o software de Manitou Group. Easy WMS da Mecalux recebe uma mensagem ASN (Advanced Shipping Notice) de software para cada peça de reposição que chega ao armazém, provenientes de fornecedores. Com base nessa mensagem e através de um conjunto de regras e algoritmos, o Easy WMS atribui uma localização à mercadoria com base em suas características e rotatividade.

Cada corredor é dividido em três setores de acordo com a rotatividade dos artigos: tipo A, B ou C. Assim, por exemplo, os produtos de maior demanda (tipo A) são armazenadas na frente das estantes visando agilizar entradas e saídas, deixando os tipos B e C nas localizações mais afastadas. À noite, o Easy WMS pode otimizar as localizações do armazém automatizado avançando os contêineres em direção às estações de saída.

A rastreabilidade das 16.000 referências que estão armazenadas no sistema de caixa automática é completa. Com o software da Mecalux, Manitou Group conhece a localização em tempo real de todos os seus produtos e pode rastrear qualquer movimento para evitar erros que possam causar interrupções em sua cadeia de suprimentos.

Solução completa de logística

Com a solução logística integral instalada pela Mecalux, Manitou Group pode oferecer um serviço de qualidade aos seus revendedores. “Graças à qualidade do nosso serviço, estamos melhorando constantemente a satisfação do cliente”, celebra Maxime Deroch, presidente da divisão de Services & Solutions de Manitou Group.

Benoît Stanislas, gerente de projetos da cadeia de suprimentos da empresa, por sua vez, destaca a importância de ter um fornecedor confiável: “O Sistema Shuttle atende às nossas expectativas. Terminado o projeto, continuamos em contato permanente com a Mecalux para continuar trabalhando na otimização e melhoria de nossa produtividade. Dá muita confiança, saber que podemos contar com a ajuda deles em todos os momentos.”

O Manitou Group é uma empresa inovadora que, desde a sua criação, aposta na tecnologia com o objetivo de promover a mudança e a melhoria contínua de seus processos. A inauguração deste novo armazém de peças de reposição demonstra o futuro promissor que esta empresa tem pela frente.

Estamos satisfeitos com o funcionamento do Sistema Shuttle da Mecalux porque conseguimos aumentar a produtividade no armazenamento, expedição e preparação de peças de reposição. Além disso, a operação do Easy WMS atende às nossas expectativas. É uma ferramenta digital intuitiva e fácil de utilizar.