As empresas de tecnologia e as relacionadas com serviços financeiros são as que abraçaram primeiro esta ferramenta, em voga desde 2022. Aquelas que ainda não deram esse passo planejam fazer parcerias com outras empresas para iniciar a sua transformação. Entre suas motivações, modificar a oferta ou expandir o negócio para novos setores.
Embora 96% das empresas considerem que a chegada da IA generativa afetará os seus projetos garantidamente, apenas 9% já começaram a utilizá-la em alguma área da sua organização. O relatório Generative AI deployment: Strategies for smooth scaling de MIT Technology Review Insights destaca que, embora a implementação inicial seja “lenta”, o acesso a IA generativa ocorrerá em sociedades de diferentes tamanhos à medida que os governos estabeleçam regulamentações para seu uso.
Uma “utilidade tangível”
Após vários anos de grande propaganda em torno de alguns conceitos tecnológicos, como Web 3.0, blockchain e metaverso, o advento da inteligência artificial generativa foi percebido de forma diferente. Graças à sua flexibilidade e às camadas de produtos habilitados para IA que estão surgindo, as empresas veem poucos limites para sua aplicação. "A IA generativa tem uma utilidade mais tangível do que os últimos participantes dos ciclos de superexpectativa, como as criptomoedas ou o metaverso", afirma o especialista em IA Henry Ajder, que argumenta que, embora as expectativas ainda sejam maiores que os verdadeiros recursos da IA generativa, desta vez sua implantação é real.
Efeitos da IA generativa nos negócios. (Os entrevistados escolheram apenas uma opção)
Muitas empresas ainda utilizam modelos simples para obter dados internos e fornecer experiências de conversação simples, mas esta é uma “visão extremamente limitada do que a IA generativa é capaz”. De acordo com o MIT Technology Review Insights, que entrevistou mil executivos de onze setores diferentes, a maior parte é a favor da IA generativa apesar de ainda não saberem como isso afetará seus negócios. Um quarto acredita que isso ajudará a reduzir a sua força de trabalho, 20% julgam que poderá ameaçar o seu modelo de negócio e 18% pensa que irá provocar uma mudança na sua oferta de produtos e serviços. Além disso, 12% consideram que isso causará um aumento significativo na procura pelos seus produtos.
E como as empresas que ainda não implementaram a IA generativa farão isso? Três em cada quatro planejam fazer parceria com uma empresa de tecnologia estabelecida ou com uma startup para começar, e apenas 19% se consideram capazes de realizar essa tarefa, sozinhas.